百善街道：便民服务进社区 服务居民零距离

烈山区百善街道秉承“以人为本，助人为乐”的价值理念，充分发挥专业优势，主动融入社区，在服务中收集居民需求，精准服务社区居民，努力打造“共建共治共享”的社区服务体系。

开展“公益安全课堂”宣传活动。“公益安全课堂”宣传活动现场，百善街道工作人员以“擅自下水玩水的危害”和“溺水自救方法”为切入点，针对未成年人可能存在的好奇心理、侥幸心理以及对危险的认知能力较弱等状况，采用提问的方式与未成年人互动交流，向未成年人宣传私自下水玩耍的危害，让其知晓预防溺水以及自救技能等相关知识，从而减少未成年人夏季私自下水安全事故的发生。

开展“智慧助老学习”宣讲活动。随着社会的发展，智能手机在生活中越来越普及，百善街道社工站开展“老有所学——教您玩转智能手机”居家安全知识讲座活动。现场，工作人员通过“面对面、手把手”实操互动型教学的方式,给老人们演示了如何查看手机空间占用情况、如何清理手机空间、如何打微信视频电话、如何拍照等手机常用功能。同时，提醒老年人收到关于钱财电话时要谨慎，有疑问及时询问子女或拨打派出所电话，防止不必要的财产损失，同时告诫老年人不要贪图小便宜，让诈骗分子有机可乘。

开展“打击网络诈骗”防范行动。百善街道社工站以解决社区治理难题和满足民生服务需求为落脚点，通过引入社会组织，运用个案、小组、社会活动等方法，积极联系社区、养老服务站、警务室、物业等优势，对辖区老年人等特殊群体开展入户走访、关爱帮扶、反电诈宣传、心理疏导等活动，重点开展爱心助困、贴心助老、悉心助童等“三心”社会工作服务，已开展一老一小志愿服务等活动20余场次，以专业化、精细化社会工作服务提升民生服务效能，筑牢民生保障底线。