烈山区生态环境分局迅速解决群众信访举报案件

近日，烈山区生态环境分局联合市生态环境局执法支队迅速解决群众信访举报问题，有效打击了辖区生态环境违法行为，切实提升了人民群众生态环境获得感。

信访举报问题地点位于烈山镇前南湖社区104终点站台南100米，现场露天堆放垃圾约20吨，垃圾内包含树枝、砖头、废木枕、废旧皮带头、废铁，废油桶等。执法人员迅速召集镇、社区负责人对现场进行处置，并将处理情况及结果反馈投诉人，投诉人对处理速度和结果非常满意。

烈山分局高度重视环境信访投诉，通过建立快速查处、整改销号、“回头看”等机制实现“闭环”处置信访问题。同时采取投诉现场检查、询问周边群众以及查阅资料等方式对群众投诉的问题逐一调查解决，并对投诉问题一一进行回复，切实维护群众环境权益。