【服务指南】卫生监督协管

一、法律法规和政策文件

2.【部门规章及规范性文件】《关于做好2017年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》（国卫基层发〔2017〕46号）

3.【部门规章及规范性文件】《关于做好2018年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》（国卫基层发〔2018〕18号）

二、服务对象

辖区内服务人口。

三、服务机构信息，包括名称、地点、服务时间

服务机构名称：辖区各卫生监督协管站，

办公地点：辖区各卫生监督协管站，

服务时间：工作日上午8：00-11:30 ,下午14:30-17:30 。

四、服务项目和内容

服务项目：卫生监督协管 。

服务内容：1.食品安全信息报告，2.职业卫生咨询指导和计划生育相关信息报告，3.饮用水卫生安全巡查，4.学校卫生服务，5.非法行医和非法采供血信息报告。

五、服务流程

六、服务要求

（一）县（区）级卫生计生行政部门要建立健全各项协管工作制度和管理规定，为基层医疗卫生机构开展卫生计生监督协管工作创造良好的条件。

（二）县（区）卫生计生监督执法机构要采用在乡镇、社区设派出机构或派出人员等多种方式，加强对基层医疗卫生机构开展卫生计生监督协管的指导、培训并参与考核评估。

（三）乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建立健全卫生计生监督协管服务有关工作制度，配备专（兼）职人员负责卫生计生监督协管服务工作，明确责任分工。有条件的地区可以实行零报告制度。

（四）要按照国家法律、法规及有关管理规范的要求提供卫生计生监督协管服务，及时做好相关工作记录，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范。

七、投诉举报电话以及网上投诉渠道

投诉举报电话：0561-4088390 ，网上投诉渠道：lsqrkjsw@126.com 。