一、法律法规和政策文件

2、【部门规章及规范性文件】《卫生部 财政部关于印发艾滋病抗病毒治疗和自愿咨询检测办法的通知》（卫疾控发〔2004〕107号）

二、服务对象

本辖区治疗的艾滋病病人及感染者。

三、服务机构信息，包括名称、地点、服务时间

咨询机构：淮北市烈山区传染病医院

服务时间：工作日上午8：00-11:30 ,下午14:30-17:30 ，

咨询电话：18109613061

四、服务项目和内容

抗病毒治疗依从性教育，依托自身优势资源，积极落实检测咨询、诊断治疗“一站式”服务，强化抗病毒治疗质量控制，加强耐药监测。

五、服务流程

定期对治疗病人及感染者进行随访、检测、督导服药。

六、服务要求

严格按照相关文件要求开展服务工作，保护患者隐私，制定治疗计划。

七、投诉举报电话以及网上投诉渠道

投诉举报电话：0561-4685677 ，网上投诉渠道： lsqrkjsw@126.com。