【热点问题落实情况】网民反映淮北市烈山区某药店出售的药品存在异物
反馈时间 | 2024年11月9日 |
标题 | 网民反映淮北市烈山区某药店出售的药品有虫子 |
调查核实情况 | 网民反映在淮北市烈山区某大药房购买好医生康复新液,11月8日发现存在虫子,商品页面标注不支持7天无理由退换,反映人联系商家被告知无法退款,认为不合理,现要求退款,望核实处理。。 2024年11月13日,烈山区市场监管局执法人员到某药房现场检查,商家表示可以退赔费用。经组织调解,目前双方达成和解。 |
处置结果 | 烈山区市场监督管理局(盖章) 2024年11月29日 |