“人人都是迎客松”志愿服务护航春日文旅市场

今年春假与清明假期无缝衔接，全域旅游、休闲度假、消费体验热度持续攀升，各大文旅场馆、景区迎来“人从众” 模式。烈山区聚焦文旅服务保障，扎实开展 “人人都是迎客松” 志愿服务活动，让传统节日更有温度、更具内涵。

为保障游客安心畅游，烈山区结合 “和村有梨 购享春光” 2026 年乡村消费新场景点亮活动、南湖牡丹萌宠游园会等大型文旅活动，深入开展 “人人都是迎客松” 志愿服务。活动期间，全区共出动文旅志愿者 260 人次，服务群众 3 万人次，在公共文化场馆、核心景区入口、交通节点设置志愿服务站点，加强交通疏导与停车管理，保障重点旅游线路畅通，为游客提供咨询引导、文明劝导、应急帮扶等贴心服务。

志愿者们亮明身份、主动服务，耐心解答游客关于景点特色、游玩路线等问题，引导游客文明游览、爱护环境，重点关爱老人、儿童等特殊群体，让游客真切感受到宾至如归。与此同时，烈山区全面开展文旅市场安全检查，采取“日常巡查 + 重点抽查 + 专项检查” 相结合的方式，加强景区设施、道路交通等重点领域排查整治，规范市场秩序、强化安全保障。春假及清明假期期间，全区累计出动检查人员 26 人次，检查文旅经营单位 30 家次，全力守护游客出行安全，让游客玩得舒心、游得放心。