10月13日上午,区委副书记、区长孙露露前往区政务服务中心新址,实地调研大厅建设运行、便民服务举措落实及政务服务效能提升等情况,区数据资源管理局、新正集团负责同志陪同调研。
在政务服务中心新址,孙露露仔细察看整体布局与设施配置,从自助服务区到人工窗口区,逐一了解不同功能区域的划分逻辑与使用效率。他在各窗口前驻足,与工作人员亲切交流,详细询问窗口业务办理流程、平均办结时长、群众反馈意见等情况,重点关注老年人优先服务、跨部门联办等便民措施的落地成效。
孙露露强调,政务服务中心是展现政府形象的“总窗口”,也是服务人民群众、优化营商环境的前沿阵地。新址的投用不仅是硬件设施的升级,更要以此为契机推动服务质效的全面提升,真正实现“硬件焕新”与“服务提质”同步推进,让企业和群众在办事过程中感受到更便捷、更高效、更暖心的政务服务。