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【媒体关注】《淮北日报》报道烈山区市场监管局 “三精”措施提升效能

发布时间:2025-03-19 09:12信息来源:淮北日报 阅读次数: 字体:【    】

为营造放心消费环境,烈山区市场监督管理局以“共筑满意消费”为目标,实施“三精”举措。

精确维权。认真分析研究每一件投诉举报,查找消费纠纷根源,制定针对性的解决方案,力争达成消费双方满意。2025年以来,共解决各类消费纠纷128件,成功调解93件,调解成功率达72.73%。

精细宣传。深入社区、学校、企业,举办消费维权知识宣传5次,发放宣传资料3000余份,督查市场经营主体33家,召开经营主体座谈会2次。

精确指导。在人口密集地区设立咨询服务台,从日常食品选购到电子产品售后,耐心解答消费者的各类疑问。对常见的假冒伪劣商品辨别方法,进行细致讲解,做到精确指导,提升维权技能。

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