烈山区宋疃镇：广征人民建议，以“金点子”破解基层治理难题

人民建议是基层治理的源头活水，承载着群众对美好生活的向往与追求。为畅通民主渠道、凝聚治理合力，烈山区宋疃镇始终将人民意见征集工作作为践行全过程人民民主、提升基层治理效能的关键抓手，以“倾听群众呼声、回应群众关切”为出发点和落脚点，通过多维度举措广泛征集人民建议、深化为民服务实效，切实解决群众急难愁盼问题，让基层治理更有温度、更具活力。

聚势赋能，靶向攻坚强队伍。宋疃镇从“建强力量”入手，为人民建议征集与基层服务筑牢根基。一方面，积极吸纳10余名政治素养高、群众基础好的老党员、“两代表一委员”及基层一线干部群众，组建“特约建议人队伍”，围绕全镇中心工作、经济社会发展重大决策部署及群众关心的热点难点问题，主动调研、精准发声，确保建议“有针对性、有实用性”，为镇域发展提供鲜活民意支撑。另一方面，聚焦群众多元需求，组建14支志愿服务队伍，常态化开展敬老爱老、助学帮困、环境整治等志愿服务，累计惠及群众1800余人次。通过推动志愿服务与基层治理深度融合，实现“群众需求精准对接、服务资源高效配置”，让居民在点滴服务中感受到幸福感与获得感。

广开言路，三级联动听民意。为打破民意收集“壁垒”，宋疃镇着力构建“镇—村—网格小组”三级协同机制，推行“线上+线下”双渠道并行的建议收集模式，让群众“想说、能说、方便说”。线下依托党员活动室、便民服务中心等阵地，组织党员干部常态化开展“入户宣传行动”，通过发放宣传册、面对面讲解等方式，向群众普及人民建议征集的意义与渠道，引导更多居民主动参与到镇域治理建言中来，持续扩大民意收集覆盖面，确保“不漏一户、不落一人”。线上搭建“网格联络群”，将辖区居民、网格员、村“两委”工作人员全部纳入群聊。居民遇到急难问题可随时在群内反馈，网格员第一时间响应、村“两委”及时跟进处理，形成“问题反馈—快速响应—跟进解决”的高效闭环，切实做到居民急难愁盼“件件有着落、事事有回音”。

专题座谈，闭环管理解难题。为将“民意”转化为“实效”，宋疃镇以“专题座谈”为抓手，搭建多元化基层议事平台。通过组织“书记说事日”“红茶议事坊”等活动，邀请职能部门工作人员、村（社区）“两委”成员、居民代表等围坐一堂，围绕群众反映的突出问题展开面对面讨论。从道路破损修复、健身器材维护，到邻里矛盾调解，大家各抒己见、共商对策，让“群众的事由群众说了算”。去年秋季，马桥村多位居民在“书记说事日”上提出“村内缺乏集中停车场，农用车、私家车常乱停在路边，既影响通行又存在安全隐患”。接到反馈后，村“两委”立即联合镇相关部门实地勘察，最终利用闲置空地规划建设1处便民停车场，划分20个标准车位，还增设了反光标识和简易充电桩，有效解决了村民“停车难”问题。截至目前，宋疃镇已开展议事协商座谈会60余次，收集有效民意40余条，成功解决群众急难愁盼问题30余个，真正实现“把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽”。

下一步，宋疃镇将持续深化人民建议征集工作，进一步完善“党建引领、多元参与、共建共享”的基层治理新格局。通过更精准的意见收集、更高效的问题解决，切实把群众的“金点子”转化为基层治理的“金钥匙”，为镇域基层社会治理持续注入强劲动能，让人民群众的获得感、幸福感、安全感在治理实践中不断提升。