“以前只能在路边凑合休息,现在这里就像个‘家’。”近日,在烈山区杨庄街道新杨社区的工会驿站里,外卖骑手王师傅接上一杯热水,又给手机充上了电,在送单间隙踏实地歇歇脚,让他不禁感慨道。
作为典型的矿退社区,新杨社区住户密集,沿街小吃商户林立,在辖区及周边形成了活跃而完善的生活服务网络,这里也因此成为了外卖骑手与快递员等新就业群体穿梭往来、聚集流动的高地。针对其面临的“歇脚难、进门难、找楼难”等现实问题,社区立足实际,探索推出“一座驿站、一张地图、一套机制”的暖“新”举措,不仅致力于提供精准服务,更引导新就业群体从治理的“旁观者”转变为“参与者”。
“一座驿站”破解“歇脚难”。社区工会驿站内,舒适座椅、饮水机、微波炉、冰箱、医药箱等设施一应俱全,免费Wi-Fi全覆盖,切实兑现了“累可歇脚、渴可饮水、没电充电、饭凉加热”等便民承诺,成为户外劳动者的“暖心加油站”。
“一张地图”打通“配送堵”。社区主动梳理配送痛点,通过简化小区进门登记流程,精心绘制张贴“骑手友好路线图”,清晰标注楼栋号、最优路径和临时停车点,在辖区内营造了“门好进、路好找、车好停”的便捷配送环境。
“一套机制”实现“同心共治”。以党建为引领,社区组建起以骑手、快递员为主力的志愿服务队,引导他们发挥走街串巷的职业优势,化身社情民意的“信息员”、文明安全的“巡逻员”,在配送途中及时发现并反馈社区治理问题,为特殊群体提供力所能及的帮助,用“车轮”搭建起社区共治的“连心桥”。
杨庄街道相关负责同志表示,从“贴心服务”到“同心共治”,暖“新”实践激活了基层治理的新动能。下一步,街道将持续深化“三个一”模式,不断完善服务举措,拓宽共治渠道,让新就业群体成为推进基层治理现代化不可或缺的“新”力量。