线上调解化纠纷 司法为民暖人心

近日，烈山法院办案人员利用人民法院线上调解平台成功调解了一起双方当事人均在外地的民间借贷纠纷案件，既提高了办案效率，又减轻了当事人诉累。

原告张某与被告胡某系朋友关系，2023年1月9日,原告张某应其要求以银行转账方式出借160万余元给被告胡某和李某用于投标工程,后两被告累计还款100万元。期间经多次催要，被告胡某于2024年5月16日出具承诺书，承诺书载明于2024年9月17日前归还原告张某出借用于投标保证金款项的尾款800000元,但现两被告尚有600000元未予返还。原告张某多次催讨无果，两被告均不按时还款，存在消极逃避的情况，原告张某为维护自身的合法利益,只能向法院提起了诉讼。

立案后，办案人员在了解详细的案情后，决定组织双方进行调解。但双方当事人均身在遥远外地，短期内无法前往法院参与调解，在征得当事人同意的基础上，承办人决定通过网上进行远程在线视频调解。书记员通过在线调解系统录入双方当事人基本信息与登录使用的手机号码，双方当事人分别使用手机登陆客户端进行连线，承办人和书记员在网络法庭与双方当事人“面对面”调解，调解过程中，两被告将自己未按时还款的难处表达了出来，原告张某也说出了自己的调解方案，经过多轮沟通，最终达成了一致意见，整个过程井然有序，至此，这起民间借贷纠纷案件以调解方式圆满结案。线上调解一小步，司法为民一大步，今后，烈山区法院将进一步依托智慧型法院建设成果，持续推进网上在线调解、远程开庭等诉讼服务，帮助当事人高效化解纠纷，不断满足人民群众多元化司法需求。