【暖民心 见行动】杨庄街道：“一杯豆浆”上线 “暖系”服务升温

今年以来，烈山区杨庄街道创新矿退社区服务模式，以居民需求为导向、以自身优势条件为依托，借助铁运社区火车书屋特色阵地，开展“一杯豆浆”特色服务项目，精准服务群众，促进“暖系”服务提档升级。

暖“行”守牢初心。“一杯豆浆”特色服务项目是铁运社区“党建幸福家”党建品牌重要组成部分，初心是围绕社区老年群体多、老干部多的特点，用普通但营养的豆浆吸引老年人参与反电诈活动，提高防诈骗能力。自特色服务项目成立以来，社区借鉴保健品店“传销”模式，以喝豆浆积分打卡兑换物品等方式，吸引更多老年人参与，深受老人欢迎，目前辖区老年群体反诈发案率为0，把老人从保健品店“抢回”了社区。

暖“为”延伸服务。社区围绕矿退社区特色，打造以火车头为造型的城市书屋，形成“快乐周二、健康周四”特色活动机制，开设书法、国画、手指操、针灸等微课堂，服务老年群体1200余人次，形成社区“闪亮名片”。同时以“一杯豆浆”为契机，开设“暖心护苗”暑期公益课堂，引导老党员为青少年讲述矿区历史及矿工工作者采矿经历和精神，针对“一老一小”共同开设交通安全、防溺水、国学、漆扇制作等20余节特色课堂，参与志愿者71人次，发放暑期安全宣传单和防溺水倡议书等122份，服务居民600余人次，有效解决部分家庭暑期“看护难”问题。

暖“治”链接伙伴。街道创新“以空间换资源”服务思路，搭建“社区+智库”多维社区合伙人共治工作平台，组成“志愿者联盟”合力开展活动，打造基层社会治理的幸福“朋友圈”。聚焦自转循环，由“热心肠”老党员组成“铁小服”志愿服务队，以“老助老、老带老”形式开展上门送餐、红色代跑等志愿服务活动120余次，发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势开展矛盾纠纷调解等98次，形成社区“闪亮名片”，实现了社区和老年人的“双向奔赴”。