烈山区杨庄街道：一面锦旗背后的暖心守护

近日，一面绣着“心系老兵办实事，真情服务暖人心”烫金大字的锦旗，被郑重送到烈山区杨庄街道退役军人服务站工作人员手中。这面锦旗不仅是荣誉的象征，更是对服务站长期用心用情做好退役军人服务保障工作的生动见证。

时间回溯到三个月前，辖区退役老兵郭某遭遇意外车祸，脊椎骨折、右臂肌肉挫伤，不得不住院接受治疗。高额的医疗费用，让郭某本就不宽裕的家庭雪上加霜，而行动不便、子女又不在身边的现实困境，更让他陷入无助。街道退役军人服务站得知这一情况后，立即启动帮扶机制。工作人员第一时间前往医院探望，详细了解郭某的病情和需求。在后续的日子里，他们多次往返于医院、郭某家中，关心其康复情况，帮助解决生活难题。为了让郭某能够及时享受到困难救助和部分医疗费用报销政策，工作人员主动协调医院、社区和退役军人事务部门，收集整理所需材料，认真填报各类表格。每一份材料、每一张表格，都凝聚着工作人员的耐心与细心。完成补充材料后，他们第一时间提交审核，以最快的速度为郭某争取到了政策支持。

“没想到服务站的同志们这么上心，帮了我这么大的忙，真是太感谢他们了！”郭某感激地说道。“锦旗既是荣誉，更是鞭策。”杨庄街道退役军人服务站负责人表示，“我们将以此为动力，以更高标准、更实举措，持续提升服务质量，切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。”

未来，杨庄街道退役军人服务站将继续秉持初心，用心用情做好退役军人服务保障工作，以实际行动诠释对退役军人的尊崇与关爱，为推动退役军人工作高质量发展贡献力量。