一则因“随手拍”引发的诉求,在不到一周内得到彻底解决。近日,烈山区烈山镇吴山口社区高效响应一名快递小哥的反映,快速完成傲景观澜小区出入口道路的拓宽改造,赢得了居民们的纷纷点赞。
此前,该社区一名快递小哥在早高峰派件时,被小区出入口的拥堵问题所困扰。他随即用手机拍下现场照片,通过社区微信群反映该情况。社区负责人第一时间联合物业赴现场勘查,发现由于此前绿化改造后未及时优化通行空间,导致路面宽度不足3米,造成人车混行、剐蹭频发,形成了新的“肠梗阻”。
针对这一痛点,社区迅速联动物业与施工方制定方案实施改造:通过调整绿化带,将路面拓宽至5米;新铺防滑路面并增设隔离护栏,实现人车分流。改造后,道路通行秩序井然,早高峰通行时间显著缩短。
“‘随手拍’是连接民意与服务的‘快捷键’。”社区负责人表示,此次实践是“民有所呼、我有所应”的生动体现。下一步,社区将持续畅通民意沟通渠道,将居民的“小诉求”转化为暖心“实举措”,以实干解民忧、暖民心。