烈山区应急管理局政务公开投诉举报制度

烈山区应急管理局政务公开投诉举报制度

第一条  为切实做好政府信息公开工作，加强信息公开工作监督检查，畅通举报投诉渠道，规范举报调查行为，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，制定本制度。

第二条  公民、法人或者其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、纪检监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。  

第三条 政府信息公开工作举报的调查处理应当遵循依法处理、实事求是、分级负责、归口办理、惩防结合、纠建并举以及维护举报人和被举报人合法权益的原则。  

第四条 举报人认为本机关有下列情形之一的，可以向政府信息公开工作监督机关举报：

（一）不依法履行政府信息公开义务的；

（二）不及时更新政府信息公开内容、政府信息公开指南和政府信息公开目录的；

（三）违反规定收取费用的；

（四）通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息的；

（五）公开不应当公开的政府信息的；

（六）违反《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的其他行为。

第五条  举报投诉形式。举报投诉可采用来信、来访、电话、电函、电子信箱或口头等形式进行举报投诉。

局办公室举报电话：0561-4685771；

第六条  局办公室具体负责对公民、法人或其他组织举报投诉的受理、登记、调查、督办、答复及归档工作。接待举报投诉人员应态度和蔼、热情诚恳，有礼貌，认真做好投诉举报的收件记录和办理工作。

第七条 局办公室负责对举报的具体内容进行审查，有下列情形的，不予受理，并酌情予以回复：

（一）举报内容不属于政府信息公开工作范围的；

（二）没有明确的被举报人或者举报人无法查找的；

（三）就同一事项已经向有关机关举报、行政复议或者提起行政诉讼，有关机关没有作出不予受理决定或者不予受理裁定的；

（四）政府信息公开工作监督机关对同一举报事项已经作出处理决定的；

（五）不属于政府信息公开违法行为举报受理范围的其他情形。

第八条  举报人举报政府信息公开违法行为，应当提供以下内容：

（一）举报人的名称、地址；

（二）被举报人违反政府信息公开法律、法规、规章或者规范性文件的事实及其有关证据；

（三）举报人要求答复的，应当提供联系方式。

第九条  受理举报后，应当在15日内及时、准确的作出直接办理、转交办理和督促办理的处理意见。

 办理机关应当自收到交办件之日起30日内作出调查处理结论，并将处理结果经审核后予以回复。特殊情况不能按期办结的，经局领导同意，可以延长15日。

 第十条  凡被投诉举报违反信息公开有关规定的人员，一经查实，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定进行处理。

第十一条 确保举报人的安全，对举报人应予保密。对泄密者，依照有关规定进行处理。构成犯罪的，移送司法机关处理。