烈山区城管局11月份工作小结暨12月工作计划

一、11月重点工作

（一）市容秩序管理方面

一是市容市貌工作。严格落实门责制工作要求，对重点路段及农贸市场、商超周边市容环境进行综合整治，共规范占道经营、出店经营、流动摊贩570余处，先行登记保存经营物品或工具8件次，批评教育70人次，清理杂物6处，引导公共场所电动自行车有序停放520余辆，提升对淮师大、职大等校园周边秩序管理力度。

二是智慧城管工作。智慧城管平台共受理各类城市管理问题1197件，其中区城管局202件（区环卫所18件、信息采集员自行处置184件）；区住建局4件；宋疃镇200件；杨庄办443件；烈山镇343件。应结案1197件，已结案1197件，结案率100%，按期结案1196件，按期结案率99.91%。

（二）城乡环卫保洁方面

一是环卫保洁考核。对城区道路进行督查，其中综合考评8次，日常督查10次；对工人村大街、工业园区等综合考评各2次。对农村保洁公司进行综合考评8次，日常考核10次，巡查农村公厕30余个。

二是生活垃圾分类。结合“城管进社区”开展垃圾分类宣传活动，组织街道各社区党员干部、志愿者利用社区大喇叭、移动小音箱、宣传彩页等方式，开展垃圾分类知识宣传，积极组织动员党员干部开展生活垃圾法分类入户宣传活动，入户宣传2232户。在已建成垃圾分类地磅小区开展区、街道、社区、督导员使用培训，指导各督导员利用居民投放垃圾时宣传分类知识。开展4次检查，对发现的问题及时下发整改通知书，要求及时整改，举一反三。

（三）专项整治工作方面

一是城市管理专项整治。拆除违规户外广告牌35处约35.5平方米，清理条幅、小广告170余处；对黄营、小李庄2处违规钢构棚下达停工通知书，拆除雷河大堤售卖家禽店违规搭建的遮雨棚1处100余平方米。

二是人居环境专项整治。出动环卫工410余人次，保洁车辆44辆，对创新大道，烈清路，梧桐路，沱河西路，长山南路等进行了深度清洁，清理杂物180余处，清洁果皮、垃圾箱200余个、卫生死角240余处、污渍点120余处、污染点位100余处，铲除小广告260余张，冲洗城市家具140余处和20条主次干道及道路标线。

三是大气环保专项整治。排查辖区餐饮门店油烟情况60家次，发放油烟清洗表20张，督促整改存在油烟污染的商户2家；持续开展街头流动摊点用气安全隐患排查整治，对“问题管”“问题阀”“问题瓶”等安全隐患加强排查、及时治理，出动工作人员12人次，排查街头流动摊点130余家次，整改使用不合格软管、减压阀等问题3个。处罚违规渣土运输车辆1台，共处罚金1000元。

四是消防安全专项行动。排查社会单位28家次，整治占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口的问题隐患2处，清理疏散通道、安全出口等公共区域违规停放电动车28辆，清理妨碍消防车通行的障碍物3处，依法实施警告12人。

（四）民生实事工作方面

一是优化营商环境工作。严格落实行政审批“四减”行动，积极为群众和企业排忧解难，本月共办理行政许可案件19件，其中门头牌匾11件，助企户外活动8件，走访企业1家。

二是开展城管面对面工作。11月中旬在华家湖社区开展“城管进社区 服务面对面”活动1次，活动直面社区居民群众，关注民生热点难点问题，收集城市管理领域的意见建议，为下一步工作提供坚实的理论和实践基础。

二、12月工作计划

（一）坚持常态管理，严格规范公正文明执法

加强辖区内榴园景区、人民医院、华翊文创园等重点区域周边的市容管理力度，全面提升东部新城综合管理水平。严格按照规范管理标准，开展户外广告、停车设施监管、大气污染防治、建筑垃圾整治等专项行动，确保市容秩序规范到位、环保问题处理到位、安全问题防范到位。

（二）拉高作业标杆，提升城乡环卫保洁质量

提升清扫保洁管理标准，强化督查考核力度，从源头排查问题，提高保洁作业质量和效能，修订考核办法，确保新一轮环卫市场化顺利招投标。加大垃圾分类巡检力度、频次和范围，创新宣传教育方式方法，提高群众参与度；优化全区公厕管理服务水平，助力乡村振兴发展。

（三）融入社会治理，提升为民服务满意指数

推进“城管进社区”和“城管进村居”工作，健全城管社区工作站运行机制，全面建设网格化管理机制；加快推广城管便民生活地图小程序，扎实开展城管面对面工作，强化联系和服务群众功能，全力办好群众身边小事；健全投诉受理、办理和反馈闭环机制，高标准办理政务服务热像、社情民意及各类信访投诉案件，打通服务群众的“最后一公里”。

（四）加强作风建设，不断提升城管队伍素质

持续巩固提升“百日教育整顿”成果，开展案件卷宗审查、法治培训等系列工作，切实提高全体执法人员的执法能力和素质形象；严格队伍管理要求，向服务型执法转变，努力打造政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实、群众满意的优秀城管执法队伍。