【主要负责人解读】烈山区城管局局长徐丹丹解读《烈山区城市管理局执法队伍素质提升专项工作方案》

[主持人] 各位网友大家好，欢迎来到烈山区政府门户网站“在线访谈”栏目。“队伍强则事业兴，作风正则执法严”。执法队伍素质提升是贯彻落实习近平总书记安徽考察重要讲话和关于城市管理重要论述批示精神，践行“城心向党，为民管家”党建品牌理念，打造规范、专业、亲民城管队伍的关键举措，更是提升城市管理服务质效、增进群众获得感的重要保障。今天的访谈主题是“强素质、转作风、树形象，筑牢城市管理根基”。今天我们特别邀请到烈山区城管局党组书记、局长徐丹丹，与大家在线交流，欢迎徐局长做客“在线访谈”栏目！ [2026年03月10日 8:32:54]

[烈山区城管局党组书记、局长 徐丹丹]主持人好，各位网友，大家好！很高兴能通过“在线访谈”栏目就《烈山区城市管理局执法队伍素质提升专项工作方案》进行解读，也感谢各位网友一直以来对烈山区城管执法工作的关心和支持，欢迎大家踊跃提问、建言献策。 [2026年03月10日8:33:40]

[主持人]徐局长，您好！首先请您解读一下制定《烈山区城市管理局执法队伍素质提升专项工作方案》的目的是什么？ [2026年03月10日 8:34:25]

[烈山区城管局党组书记、局长 徐丹丹]制定这份专项工作方案，核心目的是巩固深化全市城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动成果，践行以人民为中心的发展理念，聚焦我区城管执法队伍在日常管理、执法规范、服务质效等方面的核心短板，通过规范化、常态化、系统化建设，打造一支政治坚定、纪律严明、举止文明、业务精湛、作风过硬的新时代城管执法队伍，切实转变执法作风、提升服务水平，树立亲民务实的执法形象，擦亮“城心向党，为民管家”队伍名片，更好地为群众服务、为美丽烈山建设保驾护航。 [2026年03月10日 8:38:05]

[主持人]徐局长，为确保专项工作有序推进，咱们有哪些组织保障措施？ [2026年03月10日 8:38:18]

[烈山区城管局党组书记、局长 徐丹丹]为扎实推进执法队伍素质提升工作，我们坚持党建带队建、队建促业务，构建了完善的组织保障体系。明确全局各部门、各中队的职责分工，局党组统筹全局工作，局督察办负责日常督查督导，法规办、办公室、审批办、城管大队、环卫所以及各镇办城管中队各司其职、协同发力，同时建立“日常督查+季度抽查+月度通报+年度考核”机制，确保各项工作落地见效，形成“统一领导、各司其职、齐抓共管、形成合力”的工作格局。 [2026年03月10日 8:40:54]

[主持人]徐局长，专项工作方案中，针对执法队伍素质提升，主要采取哪些具体举措？ [2026年03月10日8:41:14]

[烈山区城管局党组书记、局长 徐丹丹]我们重点围绕“三个规范、一个提升”，推出四大类具体举措。一是规范着装日常管理，明确在编执法人员、协管人员的着装范围、分季节着装标准、着装禁忌和违规处理办法，从外在形象上树好城管队伍标杆；二是规范执法装备管理，实行“专人专管、谁使用谁负责”机制，规范执法记录仪、对讲机等装备的领用、使用、管护流程，保障执法取证合法有效；三是规范文明执法言行，统一巡查劝导、现场执法、便民服务等全场景文明用语，明确禁止言行和礼仪要求，践行柔性执法、文明执法；四是开展常态化提升活动，按季度组织作风集训、技能比拼、队列会操、廉政教育，年底总结复盘，以赛促学、以训提能，全面提升队伍综合素养。 [2026年03月10日 8:45:34]

[主持人]徐局长，咱们在保障专项工作落地、提升工作实效方面，还有哪些具体要求？ [2026年03月10日 8:45:54]

[烈山区城管局党组书记、局长 徐丹丹]我们主要有三个方面的明确要求：一是从严督查考核，局督察办采取明察暗访、现场检查等方式开展日常督导，每月通报问题清单、限期闭环整改，将工作成效与个人绩效考核、评优评先挂钩，严肃约谈问责落实不力的单位和个人；二是做好示范引领，选树工作先进典型，打造示范中队和示范岗，宣传城管队伍正能量，同时畅通群众反馈渠道，建立24小时响应、3个工作日反馈的投诉处置机制，及时化解矛盾；三是健全长效机制，将各项管理规范纳入队伍日常常态化管控，动态优化工作内容，固化经验做法，推动队伍规范化、专业化建设长效常治，持续提升城市管理服务水平。 [2026年03月10日8:50:38]

[主持人] 感谢徐局长的耐心解答和网民朋友们的积极参与，由于时间关系，今天的访谈到此结束。[2026年03月10日 8:51:03]

[烈山区城管局党组书记、局长 徐丹丹]感谢各位网友对烈山区城管执法队伍建设工作的关心支持，我们将严格落实专项工作方案，狠抓各项举措落地，持续提升执法队伍素质和服务质效，努力打造让群众满意、让社会认可的城管队伍，为建设美丽、和谐、有序的烈山持续贡献力量。 [2026年03月10日 8:53:04]