烈山区市场局2022年第四季度价格咨询投诉处理情况表

时间

投诉内容

处理结果

2022年11月20日

匿名反映烈山区锦绣明珠小区北侧100米左右明珠洗浴中心（大众浴池）11月18日临时将澡票改价为10元一张，原价为5元，现疫情期间涨价不合理，望核实处理。

经我局执法人员前往核查，店家已于11月18号之前停业。但部分老客户要求前来洗浴，商家为了照顾到老客户，与客户商量后以10元价格洗浴，如愿意就可以进入浴场洗浴。暂时不对外营业。因匿名投诉，我局执法人员无法将处理结果反馈投诉人。

2022年12月11日

匿名反映烈山区古饶镇赵集街黎明大药房济民感冒灵颗粒售卖15元，金海大阿莫西林胶囊售卖20元，反映人表示价格较高不合理，望核实处理。

经核实，古饶镇赵集登记在册药店共有三家：文鹏大药房、新优胜大药房及文明药房，查询系统未查询到黎明大药房信息。在经营的三家药店，感冒灵售价15元，阿莫西林售价12元，感冒灵因进货价格上调，售价略有涨幅。因匿名投诉，我局执法人员无法将处理结果反馈投诉人。

2022年12月18日

匿名反映烈山区马场社区卫生所售卖退烧药与感冒药大幅涨价，望核查处理。

经我局执法人员前往核查，马场社区卫生所工作人员一直在隔离点工作，12月12日才回家，自我隔离三天后，12月15日回到卫生所正常上班。因为卫生所一直未开门，也没有进退烧药和感冒药，开门后也进不到此类药物，所以近期一直未售卖退烧药和感冒药，也未发现退烧药感冒药涨价问题。因匿名投诉，处理结果无法反馈给投诉人。

2022年12月18日

宋先生反映烈山区小湖孜工人村养生堂大药房售卖N95口罩10元钱一个，认为售价格较高，现要求相关部门核实处理。

经我局执法人员前往核查，宋先生提及的10元一个的N95口罩，为河南先防医用防护用品有限公司生产的N95医用防护口罩，因防护级别达到95％，故进价在6.4元/只售价为8元/只，同时店内还有3元一只和5元一只的N95医用口罩。同时，药店负责人现场也提供了各类N95医用防护口罩的进销货单据、凭证和相关资质。由于是店员的讲解不到位导致宋先生产生误解，经与宋先生沟通后，其表示理解。执法人员也现场告知该药店负责人，要依法诚信经营，维护消费者合法权益。

2022年12月29日

李先生反映烈山区古饶镇瑞侠大药房售卖强力牌感冒灵颗粒，售价为每盒25元。反映人认为价格过高，要求查处并告知售价是否合理，望核实处理。

经我局执法人员前往瑞侠大药房进行核查，该药房所售强力牌感冒灵颗粒进价近22元每盒，售价为25元每盒，进销差价在相对合理的范围。执法人员现场已提醒告诫药房负责人自觉做到明码标价，不哄抬物价，维护消费者合法权益。