2023年第一季度创建一流营商环境工作开展情况汇报

烈山区市场监督管理局紧紧围绕问题导向、目标导向，坚持提高政治站位，明确目标、改革措施创新，补齐短板，稳步推进创优营商环境工作开展进程。

2023年第一季度新发展私营企业198户，新发展个体工商户1499户，新增农民专业合作社7户，全区现有企业总量4229户，农民专业合作社246户，个体工商户30261户。

一、工作开展情况及成效。

1、市场主体开办提升行为。一是从严控制耗时。按照24小时办结总体要求，实行线上、线下同步，24小时不打烊工作机制，采取加强工作调度，系统核查等措施，确保24小时办结。按照省政府评议口径，没有出现超时办件。二是做细服务，减少驳回及驳回率。针对部分群众录机中存在的问题，安排专人指导录机，初次退回的全程电子化办件电话沟通退回原因，不能解决问题可到大厅专人指导修改。最大程度的降低驳回及驳回率。第一季度未发生驳回或退回修改超过 2 次（含 2 次）以上及前后理由不一致的办件。三是企业开办智能审批系统已上线，可以实现身份认证系统互认,申请人通过企业开办平台一次身份验证后，在“一窗”领取营业执照，不再重复进行身份验证。企业开办材料“一次提交”，将涉及开办企业需采集的营业执照办理、刻制印章、发票申领、员工社保登记等信息整合成一套采集表，实行“一套材料、一次采集、多方复用”。申请人一次填报，无需重复提交，可实现线上线下一套材料完成办件。四是提升服务水平，针对企业满意度指标，采取加强窗口人员服务意识教育，提升工作标准，开展常态化问卷调查等方式，不断提升企业获得感。五是加强营商环境宣传力度，推进改革创新。第一季度，我单位分别在市级以上媒体（党报党刊）、简报、网站上刊登关于优化营商环境文章2篇。六是继续推进证照并销改革，加强证照并销改革宣传工作。2023年已办理证照并销21家。七是扩大简易注销范围，公告时间由45天压缩至20天。将未发生债权债务或者已将债权债务清偿完结，同时未发生或者已结清清偿费用、职工工资、社保费用、法定补偿金、应缴税款的企业和个体工商户纳入简易注销适用范围，促进企业注销领域减流程、减材料，市场主体退出便利化。今年以来共办理简易注销69户。

2、市场监管。开展双随机联合抽查4次，联合住建局、城管局检查小区物业公司5户，3户发现问题已责令改正；联合文体局、消防大队检查网吧3户，1户发现问题已责令改正；联合环保局检查一般污染源企业8户；联合环保局检查重点污染源企业43户，联查率达100%，信用分类抽查率100%。

3、知识产权提升行动。开展知识产权“五进”活动，深入榴园社区和鑫成功陶瓷进行知识产权宣传和专利挖掘。一季度立案查处知识产权案件2起（商标侵权）。截至目前，烈山区发明专利拥有量171件，万人拥有量为6.9件。全区有效发明专利171件；有效商标注册量1501件。完成商标质押贷款1件，融资金额500万元。引进第三方开展专利导航服务，加强对辖区企业的知识产权服务。新增地理标志产品专用标志核准使用生产者8家，“塔山石榴”地理标志产品专用标志用使率达85%。联合科经信局召开知识产权培训暨质押融资银企对接会，推动知识产权质押融资。

二、下一步工作打算。

一是常态化提升企业满意度。严格落实2021年制定的《再创商事制度改革新机制全面提升市场主体获得感实施方案》中提出的七项举措，继续开展常态化问卷调查，针对企业不满意的环节和问题，有针对性的提出改进措施。

二是坚持改革创新。除做细做实歇业备案制改革外，重点做好登记住所(经营场所)标准化改革试点，总结好经验，好做法，为营商环境评议加分。

三是加强协调，迎接二季度评议。对照评议细则，逐条梳理研究，补缺补差，力争二季度取得好成绩。