烈山区临海童街道人大代表建议、政协委员提案办理工作制度

为切实做好人大代表建议和政协委员提案（以下简称“建议提案”）的办理工作，推进办理工作的制度化、规范化和程序化，明确职责，强化管理，提高办理效率，强化办理实效，结合我街道实际，特制定本制度。

一、办理职责

我街道成立建议提案办理工作领导小组，组长由街道党工委副书记、办事处主任吕文峰同志担任，街道办事处副主任杜旭同志为副组长，负责建议提案办理的组织、协调工作，小组成员由各部门负责人组成。下设领导小组办公室，具体负责建议提议、提案内容分别办理并答复。由本街道协办的建议、提案，要积极配合主办单位，主动将办理意见函告主办单位。

二、办理时限

区政府下发建议提案有明确办理期限的，严格按要求在期限内办复；没有明确办理期限的，要在收到之日起3个月内办复。人大代表、政协委员对建议提案办理结果明确表示不满意的，应在1个月内重新办理答复。

三、复文要求

1、复文应使用本街道办公函纸，要按规定的统一格式行文，文字简洁，用语谦逊，格式规范，注明经办人姓名和联系电话，并加盖公章。集体建议、提案，复文抬头应写明单位名称，个人（包括联名）建议、提案，复文抬头直接写代表或委员姓名。

2、规范类别标记。根据类别在答复件首页右上角给建议和提案作出标记。所提问题已解决或基本解决的，用“A”标记；所提的问题正在解决或已经列入计划准备解决的，用“B”标记；所提的问题因受目前条件限制或其他原因只能以后研究解决的，用“C”标记。

3、复文的寄送。寄送复文时应附《代表建议、批评和意见办理情况反馈意见表》或《提案办理情况征询意见表》；人大代表联名提出的建议，应将答复寄送联名的每一位代表；政协委员联名提出提案，应将答复寄送前三位提案人；人大代表建议和政协委员提案内容相同的，应分别行文答复；有会办单位的，应同时抄送会办单位1份；所有复文均需抄送区政府办、区人大常委会联络机构、区政协提案工作部门各1份。

四、办理要求

1、承办部门办理建议、提案要认真负责，积极主动，保证质量，讲求实效。凡条件具备，能够解决的问题，要集中力量，尽快解决；一时解决不了的问题，要制定计划，创造条件，逐步解决；确实解决不了的，应实事求是地作出说明，取得代表和委员的理解。

2、在办理过程中，应积极登门走访代表和委员，或通过电话与他们取得联系，也可采取召开专题座谈会、实地考查、现场办公等多种形式，直接与代表、委员见面，介绍情况，认真听取意见，并注意加强与区人大办、区政协办的联系，以得到他们的支持和帮助。