对烈山区第十一届人民代表大会
第二次会议第74号建议的答复

徐卫东代表：

关于您提出的“建立信访联防联控机制”的建议，现将有关情况汇总答复如下：

我办辖区内海孜社区大部分居住人员为原海孜矿职工，后因海孜矿关闭，大部分职工移交到青东煤矿，移交中有一部分人员为海孜社区伤退职工（大约260人），2022年“两会”期间，以宫敏、况成连等25人向我办反映老工伤工资待遇信访事项，我办第一时间安抚做宫敏等人思想工作，并明确表示与青东煤矿了解沟通此事，再给予合理答复，我办从2022年至今一直关注宫敏等人思想状况，给予生活帮扶救助等，目前宫敏等人情绪稳定。2023年3月1日，我办党委书记李新，主任魏军，人大常委会主任张长青与贵矿对接协商宫敏等人信访事项，并就此信访事项达成一致意见：双方从各自的层面向上级有关部门反映信访人的诉求，涉及人数及目前状况，提出合理化建议供上级部门参考，明确主体责任，细化工作举措，统筹发力，共同合力化解。

下一步我们将进一步优化力量、整合资源，维护辖区和谐稳定，2022年以来，我办由人大牵头建立信访矛盾联动处置机制，通过联合各厂矿企业、各职能部门和社区力量，深度参与信访问题排查、化解工作，切实提高信访工作质效。我办按照“力量整合、人员精干、效能提高、反应迅捷”的要求，建立了以人大常委会主任为组长的快速处置领导机构，从街道各部门及社区抽调精干人员组成信访联动快速处置机制，统一调度。对于群众来访问题，涉及单个部门的，及时转接承办部门，并落实处理时限；对需要多个部门共同解决的信访问题，协调相关部门和社区积极参与、相互配合，形成部门联动，齐抓共管的信访调处工作新机制，确保“件件有落实，事事有回音”，让群众满意，让组织放心。

办复类别：A类

联系单位：临海童街道办事处     

联系电话：7880899   

抄    送：区人大议案审查委员会

区委督查考核办公室

2023年5月10日