为深入贯彻落实“放管服”改革要求,不断提升政务服务效能,持续更好满足企业群众一窗办事、集成办事、异地办事的需求,烈山区积极推广应用“全省通办”系统。“全省通办”政务服务模式,打破地域限制,让企业与群众办事更加便捷,极大地提升了政务服务的便捷性与高效性。
标准统一,办事规则“一把尺”。烈山区数据局积极对接市数据资源局下发的五批“全省通办”事项清单,并进行事项测试,确保所有事项全部顺利通过测试,保障办事人员能通过“全省通办”系统进行收件,杜绝“体外循环”。
协同协作,复杂事项“联办通”。积极组织开展窗口服务人员的业务培训工作,要求了解“全省通办”系统架构、功能板块和配置要求,熟练掌握业务办理过程中所涉及的事项配置、办理流程等内容。
持续深化,服务效能“再提升”。紧盯企业和群众反映最强烈、最渴望解决、办事频率高、办件量大的“全省通办”事项,按照减时间、减材料、减环节、减成本、减跑腿的原则,优化再造服务流程。
下一步,烈山区数据资源管理局将以点带面逐步推进跨区域跨层级跨部门政务服务能力,深化服务流程再造,优化审批服务环节,践行为民服务宗旨,着力优化营商环境,推动政务服务工作迈上新台阶。