烈山区深化政务公开，提升服务效能

近年来，烈山区持续加大政府信息主动公开力度，以打造阳光型、服务型政府为目标，不断推动政务公开工作向纵深拓展。

主动更新，确保内容真实。重视政策解读工作，实现政策解读“精细化”，重视发布时效，建立政府网站及政务新媒体内容更新机制，政策出台后及时向社会发布，并在政策公开后3个工作日内公开解读材料。通过负责人解读、媒体解读、图片解读等多种解读形式，设立政务公开专区，强化对社会关注度高的重大事项的解读。主动回应群众关切，努力把政务公开平台打造成便民利民的信息获取渠道。

严格审核，确保公开规范。严格政务信息公开工作程序，政务公开发布内容由科室负责人、分管领导层层把关审核，通过网站和政务新媒体严谨扎实进行公开。根据各栏目信息公开的时限要求，对公开内容严格审核、求真务实，确保无误后及时更新内容。通过政务新媒体“烈山区人民政府发布”微信公众号、微博发布动态信息、政务要闻，提高群众政策知晓度。

及时跟进，提高公开质效。切实做到责任落实不懈怠、问题整改不回避、工作推进不拖延，针对群众在政府网站反映的问题及诉求，第一时间明确所负责的相关部门，确保在3个工作日内回复并给到群众满意的答复，列好问题清单，按照细则逐一整改完善，确保整改结果有成效。通过设立政务公开专区、主题日活动等，让政务公开工作延伸至企业和群众家门口，打通政策与民情链接的“最后一公里”，提高群众满意度。