烈山区：全面推进依申请公开办理打造阳光透明政府

烈山区坚持以人民为中心的发展思想，以“规范流程、优化服务、强化协同”为着力点，有效提升依申请公开办理质量与规范化水平，有力保障公众知情权，增强政府公信力和群众满意度。

扩面提质，强力推动政府信息主动公开

坚持以群众需求为导向，拓宽信息公开路径，扩大主动公开范围，重点围绕征地拆迁、重大建设项目等公众关切领域，通过政府门户网站、政务新媒体等平台动态更新信息，加强对重要文件的解读力度。同时定期更新政府信息公开指南，明确依申请公开受理机构名称、职能职责、联系方式等要素信息，最大限度方便群众办理。今年以来，主动公开政府信息8000余条，发布文字、图文、政策简明问答等政策解读材料6份。

规范流程，严格把控依申请公开办理质效

统一规范依申请公开答复文书，严格落实依申请公开办理程序，明确申请受理、登记、办理、审核、答复、归档等全流程责任分工，确保事实认定准确、法律适用正确、答复格式标准。对于群众急难愁盼且事实清楚的信息公开申请，简化办理流程、压缩答复期限，在法定时限内第一时间给予精准高效答复，尽量避免因依申请公开工作处理不当引发的行政复议和行政诉讼案件。今年以来，共办结依申请公开申请15件，按时办结率100%。

协同办理，建立部门多重保障机制

推行“线上+线下”双线受理模式，细化政府信息公开指南，提供网页申请、信函、当面提交、传真等方式，为申请人提供便捷的依申请公开渠道。对不属于政府信息范畴或无法提供信息的申请事项，及时为申请人做好解疑释惑工作；所申请信息已经主动公开的，告知申请人获取地址或途径；对于可以主动公开的信息，将信息按照申请人要求随同告知书一并提供。对于较为复杂的依申请公开件，采取联合会商程序，强化部门间沟通协调、共同研判，发挥行政机关职能优势，全力保障依申请公开答复的准确性和合法性，提升为民服务质量。