【执行情况】烈山区“全程管家”精准赋能 激活企业发展新动能

烈山区经开区联合各涉企部门组建“全程管家”服务团队，以企业全生命周期跟踪服务为抓手，精准破解发展瓶颈、持续优化营商环境，为区域经济高质量发展注入强劲动力。

靶向帮扶促企业落地。聚焦项目落地关键环节，推行“前期主动介入、政策精准推送、服务全程跟进”模式，通过联动核查、环评指导等“一对一”靶向举措，解决企业落地阶段资料缺失、能源保障、环评审批等落地瓶颈，今年以来，已高效助力16家企业顺利落地，行政审批办理周期平均缩短30%。

诉求速办强发展支撑。针对企业建设、生产阶段急难愁盼问题，建立“一卡办”全程诉求响应机制，实行“领导包片+专人对接”工作模式，明确“3日内核实、6日内反馈、复杂问题3个月内办结”的刚性时限。目前该机制已实现重点企业全覆盖，累计处理企业用工保障、政策落地等各类诉求30余项，让企业诉求“事事有回音、件件有着落”。

深入走访固服务成效。依托“领导小组—牵头部门—专职专员”三级责任体系，建立常态化企业走访制度，动态跟踪政策落地与服务成效，将企业评价纳入职工考核核心指标，压实部门主动服务责任。今年以来，累计开展企业走访300余次，精准发现并办结融资对接、要素保障等问题96项，企业满意度达100%，实现“办理有力度、跟进有速度、服务有温度”。