烈山区医保局筑牢健康兜底防线
暖心救助直达快办

为切实让医疗救助新政策精准落地、惠及民生，近年来，烈山区医保局锚定群众就医急难愁盼，以业务提能、政策宣讲、实地走访为抓手，用实打实的举措为困难群众撑起坚实的健康保护伞。

精耕业务“练兵场”。聚焦医疗救助政策落地实效，组织开展医疗救助政策培训会、基层定点医疗机构经办流程专题培训会，覆盖镇办医保专员、村（社区）经办人员及定点医疗机构相关负责人等130余人。培训紧扣新政策要点、经办规范要求和材料审核重点，帮助基层经办人员吃透政策、熟练操作，切实提升全区医疗救助经办服务标准化、规范化水平。

广撒政策“宣传单”。紧盯政策知晓率关键环节，全面铺开医疗救助新政策宣传工作。印发《关于落实医疗救助新政策有关事项的告知书》，统筹镇办、村（社区）等基层力量，走村入户送政策上门，用接地气的语言解读救助标准、申请流程等核心内容，让群众看得懂、能申请、会办理，真正打通政策宣传“最后一米”。

遍访民生“暖心路”。秉持民生至上理念，烈山区医保局主要领导带队深入包保村，开展困难家庭走访摸排。走访中与群众面对面沟通，详细了解家庭健康状况、医疗费用支出、政策享受情况，精准掌握群众就医救助需求，推动医疗救助政策精准匹配困难群众，把民生温暖送到群众心坎上。